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[message]Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
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No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
ANULACIÓN CAMBIO / DEVOLUCIÓN DE PEDIDO
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- En caso el producto llegue en mal estado o con algún defecto de fábrica, nos comprometemos a cambiarlo siempre y cuando se notifique los daños con fotos a nuestro correo de ventas@bitacoraspapeleria.com dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del producto.
- Los cambios se podrán hacer coordinando por el correo de ventas@bitacoraspapeleria.com. Se debe contar con el número de pedido y la constancia de pago, y los productos deben ser devueltos sin uso. El empaque debe ser el original; si el producto está usado, no se podrá hacer el cambio.
- En caso de requerir devolución, solamente podremos reembolsar el monto del producto en crédito para ser usado a través de nuestra tienda online con un código de cupón. No hacemos devoluciones de dinero en ningún caso.
ATENCIÓN ANULACIÓN DE PEDIDOS
- Bitácoras Papelería aceptará la anulación de un pedido sin mayor inconveniente, siempre y cuando éste se realice en un máximo de 24 horas de hecha la compra online.
- La anulación deberá registrarse de manera obligatoria mediante un correo electrónico a ventas@bitacoraspapeleria.com donde nosotros daremos la respuesta de conformidad.
ATENCIÓN DE PEDIDOS
- Sin importar la forma de pago que se utilice, el cliente deberá realizar su pedido a través de nuestra página web donde llenará el formulario de envío necesario para la compra.
- Para realizar algún cambio en el pedido es INDISPENSABLE escribirnos a ventas@bitacoraspapeleria.com especificando su solicitud y número de pedido a la brevedad posible.
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